総務担当者にとって、社員のメンタルヘルスをサポートする役割は大きな責任を伴います。
メンタルヘルス不調者の面談や信頼関係の構築、組織全体のメンタルヘルス施策の企画と推進、施策の運用、法的リスクへの対応など、求められるスキルセットは多岐にわたります。
個々の問題には個別対応を行う傾聴力や判断力が、全体への対策には計画力やコミュニケーション能力が必要です。
総務の実務能力の向上には、資格取得や継続的な学習が役立ちます。
これからの総務担当者は、幅広い知識と技能を持ち合わせたプロフェッショナルを目指すことが重要です。
出典 : 従業員の心を守るために メンタルヘルス対策スキルを上げたい総務担当者にオススメの資格・講習 https://www.g-soumu.com/articles/bc6eeb95-3bd0-4bae-a78b-8ae66212e40b